Política de Privacidade do Gestão Conexão

Versão 1.0 · vigente desde 11/11/2026

O Gestão Conexão é o sistema interno da Conexão Malhas para planejamento, produção, comercial, qualidade e demais rotinas da empresa. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais o sistema trata, para quê, com quem são compartilhados e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao clicar em “Concordar e fechar” você declara que leu esta política. O acesso é restrito a colaboradores e parceiros autorizados pela Conexão Malhas.

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é a Conexão Malhas, por meio da área de Tecnologia / Sistema, que mantém o Gestão Conexão. Para falar sobre privacidade, use o canal da seção 9.

2. Dados pessoais que coletamos

CategoriaExemplosOrigem
Cadastro e acessonome, e-mail corporativo, cargo, setor, país, foto de perfil, senha (guardada somente de forma criptografada)Você ou o administrador do sistema
Uso do sistemadata e hora de acesso, tempo de uso, tela acessada, ações registradas (ex.: quem moveu uma OP, quem salvou um desenho)Gerado automaticamente
Solicitaçõeschamados, sugestões, anexos e mensagens que você envia ao time de TecnologiaVocê
Dados da operaçãoprodução, pedidos, notas fiscais, clientes e fornecedores (dados de empresas e de contatos comerciais)TOTVS Moda, planilhas e integrações da empresa
Técnicosendereço IP, navegador e dispositivo, para segurança e suporteGerado automaticamente

Não coletamos dados de cartão de crédito, dados bancários pessoais nem documentos pessoais (CPF, RG) de colaboradores pelo sistema.

3. Para que usamos os dados

  • identificar você e liberar somente as telas e ações do seu perfil;
  • executar as rotinas de trabalho (programação, produção, vendas, qualidade, chamados);
  • manter a segurança, prevenir fraudes e registrar quem fez cada alteração (trilha de auditoria);
  • dar suporte, corrigir erros e melhorar o sistema;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos os dados com base na execução do contrato de trabalho ou de prestação de serviço, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse da empresa (segurança, gestão e melhoria da operação) e, quando necessário, no seu consentimento.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para o funcionamento do sistema:

  • TOTVS Moda (ERP), para ler e gravar dados de produção, pedidos e notas;
  • Microsoft 365 (e-mail e SharePoint), para envio de relatórios e leitura de listas corporativas;
  • Acompanhamento de Produção, sistema interno de indicadores de turno;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas o cookie de sessão necessário para manter você conectado e guardamos no navegador preferências simples (idioma, filtros e telas já vistas). Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros.

7. Como protegemos os dados

  • acesso por login e senha, com perfis e permissões por setor;
  • senhas armazenadas com criptografia de uma via (hash), nunca em texto aberto;
  • registro das ações importantes (auditoria);
  • acesso restrito ao time autorizado e cópias de segurança do servidor.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se você suspeitar de acesso indevido, avise imediatamente (seção 9).

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto o seu vínculo com a empresa estiver ativo e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, contratuais ou de auditoria. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda.

9. Seus direitos e como falar conosco

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento (LGPD, art. 18).

Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas, abra um chamado no próprio Gestão Conexão (botão “Abrir Chamado”) escolhendo o setor Sistema, ou fale com o time de Tecnologia. Respondemos no prazo da lei.

10. Atenção a golpes

O Gestão Conexão nunca pede senha, código de verificação, dados de cartão ou pagamento por WhatsApp, e-mail ou telefone. Desconfie de qualquer mensagem que peça isso e avise o time de Tecnologia.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no sistema ou na lei. A versão e a data de vigência ficam no topo desta página, e avisaremos no sistema quando houver mudança relevante.

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